新疆企業培訓經理常遇見的四大陷阱你造嗎
文章出處：www.sttianyuan.com.cn | 發布時間：2017/6/29 13:29:31 | 瀏覽次數：0
新疆企業培訓經理常遇見的四大陷阱你造嗎、作為企業培訓經理，我們會遭遇哪些心理陷阱哪?本文將企業培訓經理的常見的心理陷阱總結為以下4個，新疆企業培訓希望給熱愛培訓管理工作的朋友們以警醒。Lucy是某上市公司的培訓總監，在過去的2014年，是她最辛苦但也最充實的一年。這一年，她幫助公司搭建了學習地圖，通過組織內部講師資源，并通過外部機構合作，為中基層員工提供培訓課程1500天。最讓她驕傲的是，參加培訓的學員滿意度超過95%，不少學員把她當作心中的女神。有了學員的肯定，一切辛苦都值得了。
在2015年3月份舉行的公司部門會議上，Lucy期待著獲得公司領導和其他部門總監的嘉獎和感謝。誰知道當天她聽到的卻是下面這樣的反饋，太讓人“心塞”和“郁悶”了。
公司總裁說：“聽上說你去年做了不少培訓，好像學員反饋都不錯。作為公司最高管理者，我最關心的是，公司那么多培訓投資，如何和公司今年的經營重點結合，并轉化為我們看得到的效果?！?/span>
同時有幾位資深部門總監居然說：“我們不知道下面的人在課堂上學了什么東西，看不出他們有什么改變，也不知道我們應該在他們后面做點什么?”甚至有人說：“學員培訓課程反映好有什么用?有時候不培訓還好，培訓時候把我的人教歪了，你們這些培訓經理拍拍屁股走人了，最后吃虧的還不是我們?”
Lucy心里犯嘀咕：學員滿意不是最好的效果證明嗎?公司年度經營重點你也直接沒告訴我呀，那些行業和指標術語說了我也真聽不懂?部門總監你們都那么忙，我沒去打攪你們也是為你們考慮呀?做個好人，咋就這么難?
觀點：學員是“用戶”，管理層和學員上司才是“客戶”。Lucy最大的問題是，她沒有搞清楚“誰是培訓經理的客戶”。很多培訓經理把“受訓學員”當作自己的最重要客戶，認為學員滿意了就算自己的工作做好了。
根據我對國內優秀的企業大學校長和培訓經理的觀察，他們和一般的培訓負責人在工作定位有著本質差別。對他們來說：學員是他們提供的培訓服務的“用戶”，管理層和學員上司才是“客戶”。希望烏魯木齊企業管理培訓班介紹的以上的內容對大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息，那就請繼續等待新疆企業培訓小編的分享吧
在2015年3月份舉行的公司部門會議上，Lucy期待著獲得公司領導和其他部門總監的嘉獎和感謝。誰知道當天她聽到的卻是下面這樣的反饋，太讓人“心塞”和“郁悶”了。
公司總裁說：“聽上說你去年做了不少培訓，好像學員反饋都不錯。作為公司最高管理者，我最關心的是，公司那么多培訓投資，如何和公司今年的經營重點結合，并轉化為我們看得到的效果?！?/span>
同時有幾位資深部門總監居然說：“我們不知道下面的人在課堂上學了什么東西，看不出他們有什么改變，也不知道我們應該在他們后面做點什么?”甚至有人說：“學員培訓課程反映好有什么用?有時候不培訓還好，培訓時候把我的人教歪了，你們這些培訓經理拍拍屁股走人了，最后吃虧的還不是我們?”
Lucy心里犯嘀咕：學員滿意不是最好的效果證明嗎?公司年度經營重點你也直接沒告訴我呀，那些行業和指標術語說了我也真聽不懂?部門總監你們都那么忙，我沒去打攪你們也是為你們考慮呀?做個好人，咋就這么難?
觀點：學員是“用戶”，管理層和學員上司才是“客戶”。Lucy最大的問題是，她沒有搞清楚“誰是培訓經理的客戶”。很多培訓經理把“受訓學員”當作自己的最重要客戶，認為學員滿意了就算自己的工作做好了。
根據我對國內優秀的企業大學校長和培訓經理的觀察，他們和一般的培訓負責人在工作定位有著本質差別。對他們來說：學員是他們提供的培訓服務的“用戶”，管理層和學員上司才是“客戶”。希望烏魯木齊企業管理培訓班介紹的以上的內容對大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息，那就請繼續等待新疆企業培訓小編的分享吧
相關文章
- 2017-05-08烏魯木齊企業管理培訓班分享到管理的六大誤區你都知道嗎
- 2017-04-28烏魯木齊企業管理培訓班講講員工達不到期望怎么辦
- 2017-02-04烏魯木齊企業管理培訓班盤點的為什么你總是達不到業績
- 2016-12-05烏魯木齊企業管理培訓班揭秘員工培訓需求調查問卷設計的重要指標是什么
- 2016-12-05烏魯木齊企業管理培訓班分析企業內部培訓師隊伍建設要怎么做
推薦閱讀
- 兵團熱力班組長精益管理實戰培訓-烏魯木齊和合培訓賦能企業提質增效
- 烏魯木齊企業必讀：如何選擇Deep seek+AI賦能內訓師隊伍打造的優質培訓機構
- 向沙克爾頓學習四力領導力——團隊帶領的密碼
- Deep Seek+AI助力高效辦公：烏魯木齊企業培訓智能化AI工具開啟職場效能新時代
- 如何讓Deep Seek+AI賦能企業HR智能化管理
- 如何選擇Deep Seek+AI賦能企業培訓提質降本增效
- ?如何挖掘企業采購管理咨詢的戰略性價值
- ?如何在企業中成功應用采購管理咨詢你知道嗎
- ?如何在企業中成功應用采購管理咨詢
- ?如何借助專業咨詢提升企業采購效率
- ?如何通過企業管理咨詢服務提升組織創新力
- ?如何優化企業采購流程高競爭力
- 企業公司管理咨詢的實戰技巧
- ?探討企業公司管理咨詢的關鍵策略
- ?企業公司管理咨詢發布
聯系我們
名 稱：烏魯木齊和合智業企業管理咨詢有限公司
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：www.sttianyuan.com.cn
地 址：烏市北京南路556號
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：www.sttianyuan.com.cn
地 址：烏市北京南路556號
